Motor de resolución conversacional
Talisys procesa cada mensaje de un cliente, clasifica su intención y ejecuta acciones contra los sistemas de la empresa: inventario, CRM, gestión de pedidos, calendario. Llama a herramientas que el propio cliente expone y firma. Cada respuesta se verifica contra la fuente de datos antes del envío.
Talisys no aloja los datos del cliente. Consulta sus sistemas en el momento, contra endpoints que la empresa registra y autentica.
Texto
WhatsApp Business API o widget web. Conversación por turnos, con estado y contexto persistente entre mensajes.
Texto con voz por turnos
El mismo motor, con entrada y salida de audio. Transcripción del mensaje, respuesta generada, síntesis de voz por turno.
Conversación en tiempo real
Sesión de audio bidireccional con reconocimiento de turnos y manejo de interrupciones. Ejecuta acciones de negocio (consulta, reserva, pedido, cobro) durante la propia llamada, sin cerrar sesión hasta completar la transacción.
API REST. Autenticación por clave de servicio. El cliente registra sus herramientas con su esquema de entrada y firma de autenticación, y Talisys las invoca según el contexto de la conversación. No requiere SDK propio del lado del cliente. Compatible con los canales de mensajería y voz habituales.
curl https://api.talisys.app/v1/messages \
-X POST \
-H "Authorization: Bearer $TALISYS_SERVICE_KEY" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{
"channel": "whatsapp",
"conversation_id": "conv_8f2e",
"text": "¿Queda stock de la referencia 4412?"
}'